质量的定义和内涵（质量的定义是什么）
- 作者: 佚名
- 2024年01月16日 00:20:14
大家好，小编来为大家解答质量的定义和内涵这个问题，质量的定义是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1质量的定义及其理解
物理学中的质量：物体含有物质的多少叫质量。质量不随物体形状、状态、空间位置的改变而改变，是物质的基本属性，通常用m表示。在国际单位制中质量的单位是千克，即kg。不得不提及，在物理学中质量分为惯性质量和引力质量。
质量是指产品或服务所具备的符合规定或预期的特性和能力。在制造业和服务业中，产品和服务的质量是指其是否符合客户的需求和期望，包括产品的功能、性能、可靠性、耐用性、安全性等方面。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量（mass）是物质所具有的一种物理属性，是物质的量的量度，它是一个正的标量。质量分为惯性质量和引力质量。自然界中的任何物质既有惯性质量又有引力质量。
2简述质量的内涵
1、质量是客体的一组固有特性满足要求的程度。包括以下几个方面的含义：（1）质量不仅针对产品，即，过程的结果（如硬件、软件、流程性材料和服务），也针对过程和体系，或者它们的组合。
2、“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（竞争对手 ）的要求。（1）“特性”：指“可区分的特征”。
3、解析：质量内涵包括三个层面，即质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系的运行质量。其中，产品质量是针对“物”而言，工作质量是针对“人”而言，运行质量是针对“质量管理体系”而言。
4、质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括竞争对手对其顾客的承诺。
3国际标准化组织ISO标准化里关于“质量”是如何定义的,你如何理解?_百度...
ISO9001对“质量”的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度。注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
iso9000标准的定义定义 ISO9000标准是国际标准化组织在1994年提出的概念，是指由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的国际标准。
ISO质量体系标准是一套国际标准化组织（ISO）制定的国际标准。ISO质量体系标准旨在帮助企业和个人提高产品和服务的质量。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。
iso中定义的质量包括售后服务、包送运费、退货退款、有问必答等服务。国际标准化组织（ISO）规定的产品质量的定义是，产品能满足规定的或者潜在需要的特性和特性的总和。
标准简介 为了更好地满足顾客及法律法规的要求，增强顾客满意，国际标准化组织（ISO）于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。
4质量的定义具有什么和什么,包括什么
1、质量是指产品、过程或体系的固有特性满足要求的程度。在产品质量方面，质量是指产品固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。这些特性可以包括产品的功能、性能、可靠性、安全性、耐用性等方面。
2、美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为产品符合规定要求的程度；美国的质量管理大师德鲁克认为质量就是满足需要；全面质量控制的创始人菲根堡姆认为，产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体。
3、质量是指产品或服务所具备的符合规定或预期的特性和能力。在制造业和服务业中，产品和服务的质量是指其是否符合客户的需求和期望，包括产品的功能、性能、可靠性、耐用性、安全性等方面。
4、在质量管理中，质量的定义是产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。定义强调了质量不仅仅是产品或服务符合规定的程度，更重要的是它满足顾客需求的能力。
5、固有特性指产品或服务所固有的本质属性，是无法改变的；而满足要求是指产品或服务是否符合用户或市场的需求，是可以通过改进来实现的。因此，质量是一组固有特性满足要求的程度。
6、质量的定义是指产品或服务符合预期或规定要求的程度和特性。质量是一个广泛的概念，它可以应用于各个领域，包括制造业、服务业、教育、医疗等。
5质量专业资格考试知识点:质量的内涵
1、质量是客体的一组固有特性满足要求的程度。包括以下几个方面的含义：（1）质量不仅针对产品，即，过程的结果（如硬件、软件、流程性材料和服务），也针对过程和体系，或者它们的组合。
2、“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（竞争对手 ）的要求。（1）“特性”：指“可区分的特征”。
3、质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括竞争对手对其顾客的承诺。
4、质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。在不同领域，质量都是一个重要的指标，它反映了产品、服务或过程的好坏和优劣。
5、对于产品来说，质量可以涉及到产品的外观、性能、可靠性、安全性、耐用性以及对环境的影响等方面。对于服务而言，质量可以体现在服务的及时性、准确性、专业性和用户满意度等方面。
6什么是质量?它有哪些内涵?
1、质量是客体的一组固有特性满足要求的程度。包括以下几个方面的含义：（1）质量不仅针对产品，即，过程的结果（如硬件、软件、流程性材料和服务），也针对过程和体系，或者它们的组合。
2、“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（竞争对手 ）的要求。（1）“特性”：指“可区分的特征”。
3、质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括竞争对手对其顾客的承诺。
4、质量的概念：质量是一个多维的概念，它包括一组固有特性，这些特性表明产品或服务能够满足顾客的需求和期望。这些特性可以是物理的、功能的、行为的、感官的或时间的。
5、质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。
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