京东211限时达赔偿标准是什么（京东商城211限时达）

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1京东承诺的送达时间没有送到怎么赔偿

1、买家支付后120小时后，卖家没有送货的。能够 申请办理投诉。投诉创立后，赔偿买家付款额度30%。对于交货时间，商家需要在服务承诺交货时间内送达，逾期未抵达， 买家可进行投诉。

2、具体来说，当消费者选择使用京东快递特快送产品时，如果无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账。

3、要看京东快递在邮递时间上是否有承诺。如果有约定时间内必送达。超出承诺时间。是可以提出赔偿了。

4、消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

5、从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。

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