莹云石官网客服电话（莹云石售后服务）
- 作者: 佚名
- 2024年01月24日 17:35:13
本篇文章给大家谈谈莹云石官网客服电话，以及莹云石售后服务对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
1莹石莹监控连接不上手机热点?
先下载安装APP“萤石云视频”，然后在手机上连接同一个wifi启动。 萤石云视频APP可以分为萤石、新闻、商城、发现、矿山五个板块。“萤石”板提供添加设备的功能，通过该功能可以绑定萤石产品。监控是正常连接并可以显示视频的。
硬盘监控连接手机热点的步骤如下。在手机上安装相应摄像头的监控客户端，注册后，使用个人的用户名和密码登录。在手机客户端管理界面点击添加设备，输入并保存摄像机的用户名和密码。
会给用户报警信息，手机家中的安全。萤石云监控摄像头还有异光感知功能。例如午夜一家人都睡觉休息的时候，有小偷进入家中，打开手电筒的时候，萤石云监控摄像头就会感知到小偷的手电筒光照给用户及时报警。
2萤石云视频显示延长使用怎么回事?
1、萤石云视频出现延长使用的提示可能是连续观看画面时间过长，导致设备出现自发提醒，这个时候可以关闭APP重新进入视频页查看提示是否消失。
2、视频显示画面太高，超出了你的显示器显示范围。更换分辨率更高的显示器或电视机接到录像机上，在系统设置里吧分辨路调到你的显示可以显示的范围内。
3、故障分析：此故障是由于摄像头（IPC）的时间没有与录像机（NVR）的时间做时间同步造成的，只要打开NVR的自动校时或者手动对IPC进行时间设置即可。
4、确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。若都是正常的，按照下面的步骤设置即可。设置完毕后，就可以看到远程的视频了。
5、这个和两个网速有关，一个是你监控设备那边的上传带宽，还有一个是你预览这边的下载带宽。你这个延时应该是你网络问题，网络情况好的时候正常使用是不会有太大延时的。
3萤石云视频监控怎么看不了录像?
萤石云视频监控看不了录像可能是工作环境的网络存在异常造成的，可以首先检查当前网络连接是否正常，并尝试切换连接不同网络信号。如果更换网络后依然无法查看录像，可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878咨询答疑。
萤石云监控一般通过萤石云视频APP，扫码关联设备后正常浏览查看。当看不了录像可能是因为设备网络连接异常导致的，建议可以重新连接设备的网络，或是尝试连接不同的网络信号。
萤石云视频监控看不了录像有可能是设备网络存在异常，用户可以尝试让设备连接不同网络进行调试。同时也有可能是用户的功能设置问题，可以参考产品说明书进行重新设置。
萤石云视频看不了回放，可能是摄像机当前连接的网络存在异常导致的，您可以让设备链接其他网络信号检测是否能够正常查看视频录像，如果切换网络后依然无法查看，也可能存在无法录制视频的硬件设备故障问题。
萤石云视频没有录像，可能是因为设备的网络连接存在问题，也可能没有触发录像。可以先尝试检查网络环境是否链接正常。如果确认网络正常后，建议参照产品说明书对设备进行重新设置，测试录像。
4萤石云官方客服电话?
1、萤石云视频的官方售后客服电话号码是400-878-7878，可以及时响应用户的各种问题。目前大部分萤石视频设备都支持与多台手机的APP端进行绑定，但只支持一台设备在线查看视频监控。
2、萤石云客服人工电话是400-668-2800。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。
3、这个功能是有人在镜头面前做出手势的时候，APP就会收到一条呼叫消息，点击接通就可以通话。想要把通知范围扩展至APP外的话，打开设备的权限就可以，萤石云客服电话400-878-7878，有问题可以咨询的。
4、想要退订萤石云视频云盘服务，可以拨打官方客服热线400-878-7878进行售后，选择人工服务表明需要退款该项业务。
5手机上萤石云视频里怎么设置怎么打不开?
出现这样的情况，可能是手机的网络存在一定故障，用户可以尝试让手机连接不同的网络重新操作。
萤石云视频需要稳定的网络连接才能正常运行，如果您的网络不稳定或者未连接到网络，可能会导致聚合设置无法打开，萤石云视频的不同版本可能存在差异，如果使用的是较旧或者过时的版本，可能会出现聚合设置无法打开的情况。
监控系统设备或者网络不正常，打电话问下管理人员.手机上网的速度不够 ，导致无法打开换个网络或者接WIFI试试，同时访问人员太多网络阻塞， 建议多试几次。如果是系统软件的问题，BUG，你升级下版本或者恢复下出厂设置试试。
萤石云视频打不开的原因及解决方法如下：网络连接异常 。检查网络连接是否正常，可以尝试更换更好的网络连接。软件故障 。可能是软件自身故障，可以尝试将软件更新或重装。兼容性 。
我你要用手机把一个视频开启自动启动的权限，可以在手机设置当中打开一些应用权限，然后点击你要的这个软件。里面会有一些自动启动的权限。
一起来看看吧！萤石云视频怎么开启自启动权限？打开萤石云视频，点击我的进入。进入设置，选择系统权限设置点击进入。进入系统权限设置，选择自启动权限点击进入即可设置。
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