12306在线客服系统（12306在线客服系统在哪）

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112306在线客服在哪?

客服在中国铁路客户服务中心 拓展知识：12306客服在中国铁路客户服务中心，可以通过拨打12306或访问12306官网的旅客服务栏目下的联系我们一栏，查看详细的客服信息和联系方式。

打开软件中国铁路12306APP后，找到底部的“首页”。在“首页”界面，找到“温馨服务”。进入“温馨服务”后，找到“投诉”。进入“投诉”界面后，会出现各个地区对应的长途区号，找到所在地区的区号。

使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。

2关于铁路客服中心12306人工客服的信息

1、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。

2、铁路12306人工服务电话是多少铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。

3、如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，进行人工客服咨询。

4、根据12306官网介绍，12306在线客服每天的服务时间为早上7：00到晚上23：00，全天共计16个小时。周末和法定节假日客服服务时间也相应延长，具体时间以官网的公告为准。

5、“铁路12306”的人工客服不是24小时在线的。“铁路12306”的人工客服具体工作的时间段在早上7点到晚上23点之间。

312306有在线客服吗

有。根据查询中国铁路12306网显示，12306客服中心通过人工在线和自助语音两种方式，24小时受理各类与客运服务相关的投诉、咨询和建议，因此是有在线客服的。

有。为方便用户咨询服务，12306官网提供了多种联系方式，包括电话、邮件、在线客服等。其中，在线客服是一种常见的联系方式，用户可以通过12306官网的“在线客服”按钮，进入在线客服系统，与客服代表进行实时沟通。

没有线上客服，可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询。12306没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。

app没有在线客服，但有客服电话。12306就是铁路局的官方客服电话，不设立在线客服，所以客户如果有任何的问题想要咨询人工客服，可以直接打客服电话就能够进行咨询了。

官网的在线客服有两种：一是用于常用问题直接回复的“在线客服”；二是用于拨打当地铁路局电话的“在线客服”，只要点击此框后就会出现当地铁路局在线客服电话，供旅客自己拨打电话咨询问题。

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