企鹅极光盒子（企鹅极光盒子a4021参数）-小美百科

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1企鹅极光盒子遥控器语音没反应

1、可能是遥控器未与投影仪正确配对，需要用户重新配对遥控器再做尝试；可能是投影仪系统卡顿，二次开关机后，检查系统版本并更至最新版本；可能是遥控器硬件故障，建议联系售后进行检修。

2、解决的方法如下：打电话给腾讯极光的客服询问方法。把腾讯极光盒子拿到修理店维修。

3、看是否有反应，如果有，可能是电视机出现故障了。遥控器坏了，如果以上的方法仍然是无效的，那么你最好是在电视的按键上试试可以换台不，如可以，那就说明遥控器已经损坏，需要更换新的遥控器。

4、电池没电或者断触。更换新电池，还是失灵的话建议打开主板，将其上灰尘杂物清理一下就好。遥控器按键失灵，通常都是由于遥控器使用久了，电路板积了灰尘赃物导致接触不良。

5、可能是你买的那个版本没有语音功能，即使是语音版的也需要语音遥控器配合才能使用语音功能。

企鹅极光盒子是一款实用的机顶盒。其中这一款电视盒子配备了 1GB内存 + 8GB闪存、视频播放流畅，用户可以享受 4 K 高清画质，而且，同时支持手机投屏，非常简便。

企鹅极光盒子是由腾讯视频联合创维数字出品的高端网络高清机顶盒。腾讯视频将自身擅长的内容运营、用户资源、支付体系等优势资源融入硬件中，共同为用户提供优质的产品体验。

腾讯企鹅极光盒子是腾讯联合创维推出的一系列网络电视机顶盒，一个是视频领域的巨头，一个是机顶盒行业的老大，两者联合推出企鹅极光系列盒子，打造独特的IP，配置和体验方面都远超同期市面上的其他电视盒子。

可以。经查阅腾讯官网可知，腾讯极光盒子usb可以接硬盘，可以播放u盘内的音频。企鹅极光盒子是由腾讯视频联合创维数字出品的高端网络高清机顶盒。

可以。腾讯极光盒子是支持微信视频通话功能的，但是需要单买外接摄像头才能使用。另外还新增了一个千兆网口。企鹅极光盒子是由腾讯视频联合创维数字出品的高端网络高清机顶盒。

1、电视机接收不到有线信号，可能有如下原因：确认有线电视是否欠费。确认有线是否在检修线路。

2、极光盒子进入主页后没反应是接触不良。极光盒子是一款无需安装宽带、插上电源接上电视即可看视频的电视盒子，需要和电视连接，没反应是接触不良，重新连接一下。

3、原因如下：信号源问题，检查电视机顶盒或者其它设备的连接线是否出现松动现象，如果出现松动或者差错位置，电视都是没有信号或者不能正常打开电视节目的。

有线电视信号出现问题。有线电视信号出现问题，出现这种情况你需要自己检查一下家里的有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方，若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修。

机顶盒指示灯不亮的原因：先分清楚是电源指示灯还是信号指示灯，可能是机顶盒出现故障，又或者信号有问题接收不到的情况。机顶盒指示灯不亮故障原因：连接前，需要关闭家中的电源，以有效防止触电的危险。

可能是机顶盒与电视机之间的连接有问题，机顶盒背后一般是有三个接线插口，分别是用来连接网线、电源线和电视机视频HDMI线的，三条线需要分别连接准确稳固，若接线松动就可能会导致机顶盒的指示灯不亮。

可能是由于长时间不对电视信号相关设备进行维修，从而导致电视信号出现问题影响到机顶盒灯。也有可能是因为家中的有线电视线和插头并未形成一个很好的连接，导致线路脱落或是出现短路问题。

内部有故障无输出，机顶盒得不到供电，检查更换输出电压及功率相同的适配器。

首先需要在电视上打开极光TV软件，然后进入我的主页。其次用遥控器偏向键向下找到自界说导航。然后需要按遥控器OK键选中桌面导航栏目。

企鹅极光电视找到系统设置恢复出厂设置即可强制重置。

首先打开企鹅极光盒子并登录自己的个人账号。其次点击主页右上角的设置并进入。最后在设置中找到蓝牙点击进入，找到想要解除的蓝牙并长按即可。

将数字电视机顶盒遥控器的设置按钮按下不放，过了3到5秒之后，指示灯将保持长亮状态，松开设置键。按下字电视机顶盒遥控器上你要设置的按钮。

首先要先连接网络，在主界面按左键即可进入设置页面。其次自行安装APP，在设置里，打开未知来源的应用安装功能。最后为了方便使用，先进行注册登录，打开手机扫一下二维码就可以完成设置。

先看一下遥控器是什么样的，上面有上下左右，还有一个返回，OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把机顶盒电视机连接好哦！？用遥控器移动到设置的位置点击一下【OK】。

操作程序：企鹅机顶盒。首先打开电视，接着在电视的首页点击上方导航栏中的“影音”接着在此页面中点击下方的“电视直播”选项卡。然后在此页面内还不能直接进行观看，还需进行下载播放的软件，点击下载一款软件。

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